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“特产家电任性送”、“扫码预约直播购房享98折”、“部分房源低至9折”……近日，不少乌鲁木齐购房者都被碧桂园826直播宠粉节活动吸引，除了让人心动的优惠让利，多盘联动、项目营销大佬集体在线官宣推荐，也在业内制造了不小的噱头。而据了解，自2020年以来，这种线上直播带货已经成为碧桂园集团及其全国区域的重点营销方式，借势各大网络平台传播优势，打造自己的私域流量阵地孵化客户裂变，在新的行业形势下，为碧桂园业绩增长正持续贡献力量。

就在今年5月，碧桂园“5爱5家直播购房节”短短10天，就在三大平台（凤凰云、安居客及天猫旗舰店）出售了31605份购房券，仅在凤凰云小程序上，就完成认购金额143亿元，认购房源17827套。同步，碧桂园总部联动26个区域视频号矩阵直播，总曝光1.6亿，最高在线人数101.6万人，参与福袋和互动人数为103.6万，直播间内，成功秒杀房源275套，领券5127张。

除了这些业绩数据，用户的参与体验也得到了很好的设计。碧桂园“5爱5家直播购房节”整合了微信视频号、小程序、表情雨及搜一搜等腾讯旗下的优质营销资源，以及傅首尔、陈数等名嘴参与，用户不仅仅可以参与直播看房、在线买房，还能参与红包雨、表情雨游戏互动。整体内容新鲜有趣，点击跳转更加便捷，推动客户从关注到购买的营销效率也大幅提升。

而自2020年，碧桂园就入驻了抖音、天猫等电商平台持续化线上运营，举办了多场全国规模的直播带货活动，除了名人、网红的跨界合作，还有全国总裁上线解说带货，狠抓线上流量池，场场都有曝出可观业绩，在数字化营销的路上再次领跑行业。

同时做为其私域流量核心阵地，碧桂园凤凰云也一直充满着神秘色彩。作为一个2019年6月才开始上线的购房平台，在2020年末，碧桂园凤凰云累计注册用户超过500万；全年累计访问量达6.5亿次，平均月活200万+，最高峰值（疫情期间）月活超过300万。全年累计超过17万组客户通过凤凰云平台完成线上认购，碧桂园全国将近一半的成交是通过凤凰云线上认购+asm自助机认购完成。也因此，碧桂园凤凰云平台成功摘得了2020年度中国地产数字力智慧营销平台奖。

在谈及碧桂园数字化营销持续成功时，不少业内人士都表示，“前瞻布局，注重科技和互联网结合，为碧桂园赢得了契机。”

资料显示，2020年以来，碧桂园广泛采取的凤凰云线上看房与线下智慧无人案场相配合的销售模式，更具灵活性，安全、便捷。一方面，购房者可通过机器人引导、扫码听解说的方式，自助完成案场实景看房体验；另一方面置业顾问也可通过手机同屏的办法，让购房者足不出户就完成线上带看，通过人机交互，销售顾问和购房者可以同时在一个虚拟样板间，顾问讲到哪里客户看到哪里，手机实时同屏，真实地还原了传统线下购房体验。

在交易方面，“凤凰云”突破传统线下认购、签署纸质协议在时间和空间上的限制，借助VR技术，通过线上缴款+AI认证+电子签名技术，首创一手房线上认购先河，完成了从看房、选房、预付定金、签约到完成交易最后一步的闭环。

在平台推广方面，碧桂园不仅做到了各类物料的嫁接植入，像抖音、天猫、视频号平台及其直播活动都有将凤凰云作为用户看房、下单的重点渠道，让线上流量尽可能的进入其中，实现企业自销模式下的流量闭环。

同时，借助互联网的便利性、及时性等优势，碧桂园凤凰云还开启了一人一店模式,用户一分钟内就可快速开店,将楼盘、优惠活动、合伙人推广任务添加到个人店铺,形成个人线上房产店铺,通过分享、推介即可赚取奖励和佣金。这种分享裂变模式，不仅能实现外拓增量，而且高度链接了线上与线下，也为碧桂园完成了数字化营销的闭环，让全民营销变得更易操作，进一步为其私域流量拓展提供了持续动力。

看重线上渠道的开拓和结合，持续完善和探索数字化营销模式，为碧桂园构建起了一个庞大的私域流量池，也让碧桂园在新赛道再次领跑行业。